Clientszerwiss

Eise Service

Pre-Sale Service

1. 24 Stonnen op der Linn --- Professionell Ofsaz-Team gëtt Servicer fir personaliséiert Clienten a stellt Iech all Consultatioun, Froen Pläng an Ufuerderunge.
2. Hëlleft de Client bei der Maartanalyse, fannt Nofro a präziist Maartziler ze lokaliséieren.
3. Professionell R & D Departement kooperéiere mat aneren Institutiounen fir personaliséiert Formelen ze fuerschen.
4. Ajustéiert spezifesch personaliséiert Produktiounsanforderungen zu all Moment fir perfekt Clientbedürfnisser ze treffen.
5. Free Echantillon.

After-Sales Service

1. Gitt all Dokumenter Client brauch.Inklusiv MSDS, Versécherung, Hierkonftsland etc.
2. Schéckt ETD, ETA a Prozess un d'Clienten,
3. Sécherstellen, datt de qualifizéierten Taux vun Produite Client Ufuerderunge treffen.
4. Hutt eng formell Prozedur fir d'Behandlung vun eventuellen Fuerderungen iwwer d'Produkter déi geliwwert ginn.

● Etabléieren d'Team aus Mass Produktioun, technesch, Ofsaz Departement a wielt engem Team Leader.
● De Problem kloer beschreiwen fir ze verstoen wat mir falsch maachen.
● Stop de Prozess, setzt eng temporär Fix op der Plaz.
● Brainstorm fir d'Ursaach vum Problem ze fannen, firwat war net festgestallt.
● Wielt a verifizéiert de permanenten Aktiounsplang.
● Validéieren ob Korrekturaktiounen effizient Problem iwwerwaacht gëtt
● Verbesserungen an de Systemer a Prozesser géife verhënneren, datt de Problem erëmkënnt.
● Zesummefaassen d'Léieren an de Fall zoumaachen.